Pferdemedien Verlag

Wichtige Kundeninformation

1. Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und Auslieferung der Ware zustande. Vertragspartner des Kunden ist die

VVP Video Verlag
Postfach 9
Kasseler Str. 35
34379 Calden
Tel. +49 (0) 5676-920332
Fax +49 (0) 5676-920335


2. Einzelheiten hinsichtlich Zahlung, Lieferung und Erfüllung

Wir liefern sofort, sofern an Lager (innerhalb von 2-3 Werktagen)
Unversiegelte Videokassetten/DVD’s sind vom Umtausch ausgeschlossen. Berechtigte Reklamationen (etwa technischer Defekt,falscher Film etc.) innerhalb von acht Tagen.
Rücksendung nur nach vorheriger telefonischer Absprache und ausreichend frankiert (Das Porto wird erstattet)

Bitte beachten Sie das Porto, welches wir für Rücksendungen erstatten:

1 DVD als Brief Porto 1,45 Eur, 2 und mehr DVD als Maxibrief 2,20 Euro
Päckchen mit 3,70 Euro (4 DVD u. mehr) Post AG - Preise Stand vom 01.07.2006
Unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen. Wenn möglich in der gleichen Verpackung, welche Sie von uns erhalten haben zurücksenden.

Alle genannten Preise des VVP-Verlages sind einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer

Wir liefern innerhalb Deutschland Östereich und Schweiz versandkostenfrei gegen Vorauskasse (Überweisung, ELV Elektronisches Lastschrifverfahren (Eingang Vorbehalten), oder Paypal, oder bar).

Nach dem Ausland (außer Österreich und Schweiz) liefern wir nur gegen Vorauskasse zzgl. der Versandkosten: 10,00 EUR per Deutscher Paketdienst, oder POST AG von 10,00 bis 17,50 Eur als versicherter Postversand.
Bitte nach Bankverbindung mit IBAN-BIC Code anfragen.

Banklastschriften, die durch Nichteinlösung uns zurückbelastet werden (Nichtdeckung, falsches Konto oder Bankleitzahl) werden extra mit einer Bearbeitungsgebühr von z.Zt. 15,00 Eur in Rechnung gestellt.

3. Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt einer (in Textform gesondert zu erteilenden) Widerrufsbelehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

VVP Video Verlag
Postfach 9
34379 Calden
fon +49 (05676) 920-332
fax +49 (05676) 920-335
vvp@pferdemedien.de

4. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

5. Gewährleistungs- und Garantiebedingungen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

6. Datenschutz

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden für die Geschäftsabwicklung und die Pflege der Kundenbeziehungen gespeichert. Sie können sich Ihre Bestellung vor ihrer Versendung an uns ausdrucken. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.